8 (812) 455-52-24


Услуги

· Сопровождение розничных магазинов

· Сопровождение ЕГАИС

· Сопровождение и поддержка торгового оборудования

· Автоматизация розничных магазинов

· Прочие услуги

Услуги по информационно-технологическому сопровождению розничных магазинов.

      Автоматизированная информационная система розничного магазина представляет собой программно-аппаратный комплекс, сопряжённый с человеческими ресурсами, который нуждается в ежемесячном техническом обслуживании. Ни один розничный магазин не застрахован от риска выхода из строя или появления временных неполадок в работе одного из компонент этой сложной системы. Даже незначительный сбой в работе системы приводит к остановке продаж в магазине, что в свою очередь влияет на финансовые и репутационные показатели.


     В рамках договора ежемесячного сопровождения розничных магазинов, мы обеспечиваем своих клиентов оперативной помощью в решении всех задач возникающих в работе программно-аппаратного комплекса, а в случае выхода из строя любого компонента системы, мы предоставляем подменное оборудование на время ремонта. Сопровождение Вашего магазина, в рамках договора, избавит Вас от необходимости нанимать квалифицированных штатных сотрудников, тем самым, минимизируя издержки.

                                                                                 

Состав услуги:

1. Поддержка Автоматизированного рабочего места кассира

2. Технологическая поддержка и сопровождение автоматизированного рабочего места товароведа

3. Поддержка компьютерной сети розничного магазина

4. Обновление программных продуктов

5. Консультирование и обучение сотруднико

       Тарифы на обслуживание розничных магазинов

 Наименование услуги  

Эконом
3000
руб/мес
Базовый
4000
руб/мес
Стандарт
5000
руб/мес
Премиум
6200
руб/мес
Линия консультаций      ✓      ✓      ✓      ✓
Обслуживание программных
продуктов
     ✓      ✓      ✓      ✓
Услуга «Онлайн помощник»      ✓      ✓


     ✓
Гарантийный ремонт
оборудования
     ✓      ✓      ✓      ✓
Удаленный доступ решения
проблем
     X      ✓      ✓      ✓
Поддержка
Автоматизированного
рабочего места кассира
     X      ✓      ✓      ✓
Плановый и экстренный выезд
технического специалиста
     X      ✓      ✓      ✓
Подменный фонд
оборудования
     X      ✓      ✓      ✓
Технологическая поддержка и
сопровождение 
автоматизированного рабочего места
     X      ✓      ✓

Поддержка компьютерной
сети розничного магазина
     X      X      ✓      ✓
Помощь в проведении
инвентаризации
     X      X      X      ✓
Поддержка электронного
документооборота
     X

X

     X      ✓